Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Prevádzkovateľ webovej stránky Joto.sk vyhlasuje, že všetky osobné údaje sú považované za prísne dôverné a je s nimi zaobchádzané v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Tieto zásady sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov pri používaní webovej stránky www.joto.sk, pri komunikácii cez kontaktné a dopytové formuláre, e-mail, telefonicky alebo v súvislosti so vznikom a plnením zmluvných vzťahov.

2. Kto spracúva osobné údaje?

Prevádzkovateľ:
Joto.sk, s.r.o.
Bratislavská 2543/108
902 01 Pezinok
Slovenská republika

IČO: 44 807 767
DIČ: 2022845000
E-mail: info@joto.sk
Web: www.joto.sk
Zobraziť na ORSR

3. Aké údaje spracúvame?

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, môžeme spracúvať najmä tieto kategórie údajov:

identifikačné údaje: meno, priezvisko, prípadne názov spoločnosti a fakturačné údaje,
kontaktné údaje: e-mail, telefónne číslo, adresa (ak ju uvediete),
obsah komunikácie: správy z kontaktného alebo dopytového formulára, požiadavky, špecifikácia projektu, poznámky,
údaje súvisiace so zmluvným vzťahom: údaje v zmluvách, objednávkach, faktúrach, preberacích protokoloch a pod.,
technické a prevádzkové údaje: IP adresa, údaje o zariadení, logy, cookies a štatistické údaje o používaní webu.

4. Na aký účel údaje spracúvame?

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

vybavenie vašej žiadosti alebo dopytu zaslaného cez web, e-mail či telefonicky,
návrh riešenia, cenová ponuka a predzmluvná komunikácia,
uzatvorenie a plnenie zmluvy (realizácia projektu, dodanie služieb, fakturácia),
plnenie zákonných povinností (najmä účtovné a daňové predpisy),
ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa (napr. riešenie sporov, evidencia komunikácie),
zlepšovanie kvality služieb a používateľskej skúsenosti na webe (analytické a štatistické účely),
prípadná priama komunikácia a informovanie o službách súvisiacich s už existujúcim vzťahom (B2B direct marketing).

5. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – najmä pri vybavovaní dopytov, príprave ponuky, uzatváraní zmluvy a realizácii projektu.
Plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – vedenie účtovníctva, daňová agenda a archivácia dokumentov podľa osobitných predpisov.
Oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – ochrana práv prevádzkovateľa, evidencia komunikácie, interné štatistiky, základný B2B marketing vo vzťahu k existujúcim klientom.
Súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – len v prípadoch, kde je to potrebné (napr. dobrovoľné prihlásenie sa k odberu noviniek, ak bude táto služba v budúcnosti aktivovaná). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

6. Komu môžu byť údaje sprístupnené?

Osobné údaje spracúvame primárne my ako prevádzkovateľ. V nevyhnutnom rozsahu môžu byť údaje sprístupnené alebo poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:

poskytovateľ webhostingu a technickej infraštruktúry (server, e-mail, zálohy),
externý účtovník alebo účtovná spoločnosť,
IT dodávatelia a spolupracujúci programátori pri správe systémov,
orgány verejnej moci, ak tak vyžaduje zákon (napr. daňový úrad, polícia, súdy).

Všetci externí partneri, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene, sú viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov a povinnosťou mlčanlivosti.

7. Ako dlho údaje uchovávame?

Doba uchovávania sa odvíja od účelu spracúvania a právnych požiadaviek:

dopyty a bežná komunikácia – spravidla do 2 rokov od ukončenia komunikácie,
zmluvy, objednávky, faktúry a súvisiace dokumenty – podľa zákonných lehôt (spravidla 10 rokov),
údaje spracúvané na základe súhlasu – do odvolania súhlasu alebo do uplynutia lehoty uvedenej pri udelení súhlasu,
technické logy a štatistické údaje – po nevyhnutnú dobu na zabezpečenie a optimalizáciu služieb.

Po uplynutí príslušných lehôt sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

8. Aké sú vaše práva?

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä nasledujúce práva:

Právo na prístup k osobným údajom – získanie informácie, či údaje spracúvame a v akom rozsahu,
Právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
Právo na vymazanie (tzv. právo byť zabudnutý), ak sú splnené podmienky GDPR,
Právo na obmedzenie spracúvania,
Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné,
Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, vrátane priameho marketingu,
Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, ak sa domnievate, že dochádza k porušeniu vašich práv.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese info@joto.sk. Vašu žiadosť vybavíme v zákonnej lehote.

9. Bezpečnosť údajov

Vaše osobné údaje chránime vhodnými technickými a organizačnými opatreniami, aby sme zabránili ich strate, zneužitiu, neoprávnenému prístupu, zverejneniu alebo zmene. Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.

10. Súbory cookies

Stránka používa súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti webu, meranie návštevnosti a zlepšovanie služieb. Podrobnosti nájdete v dokumente Zásady používania cookies. Pri prvej návšteve webu máte možnosť nastaviť svoje preferencie.

11. Automatizované rozhodovanie

V rámci bežnej prevádzky webu nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi účinkami voči dotknutej osobe v zmysle čl. 22 GDPR.

12. Zmeny dokumentu

Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať, najmä v dôsledku zmien legislatívy alebo poskytovaných služieb. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke. Odporúčame priebežne sledovať túto stránku pre najnovšie znenie.

13. Kontakt

V prípade otázok alebo uplatnenia vašich práv v oblasti ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na:
info@joto.sk

Naposledy aktualizované: 24.11.2025